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Trova le risposte alle domande piu frequenti.
Général
Qu'est-ce que Murmura ?
Murmura est une plateforme qui met en relation des clients avec des pilotes de drone professionnels certifiés pour tout type de mission aérienne.
Comment fonctionne la plateforme ?
Les clients publient des missions, les pilotes postulent, et le client choisit le pilote qui correspond le mieux à ses besoins. Le paiement est sécurisé via la plateforme.
La plateforme est-elle gratuite ?
L'inscription est gratuite pour les clients et les pilotes. Une commission est prélevée sur chaque mission réalisée.
Dans quelles régions êtes-vous disponibles ?
Murmura couvre l'ensemble de la France métropolitaine et les DOM-TOM. Nous nous développons progressivement en Belgique et en Suisse.
Clients
Comment publier une mission ?
Connectez-vous à votre compte, cliquez sur "Publier une mission", remplissez le formulaire avec les détails de votre projet et votre budget. Les pilotes qualifiés vous enverront leurs propositions.
Comment choisir un pilote ?
Consultez les profils des pilotes, leurs certifications, avis clients et portfolios. Vous pouvez échanger avec eux via la messagerie avant de valider une candidature.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, le paiement est sécurisé via Stripe. Le montant est bloqué lors de l'acceptation et libéré au pilote une fois la mission validée.
Puis-je annuler une mission ?
Oui, vous pouvez annuler une mission tant qu'elle n'a pas été commencée. Des conditions d'annulation s'appliquent selon le délai avant la date prévue.
Pilotes
Quelles certifications sont requises ?
Vous devez posséder au minimum le brevet théorique de télépilote (CATT) et l'attestation de formation pratique. Les certifications EASA A1/A3 et A2 sont recommandées.
Comment postuler à une mission ?
Parcourez les missions disponibles, cliquez sur celle qui vous intéresse, puis envoyez votre candidature avec un message personnalisé et votre budget proposé.
Quand suis-je payé ?
Le paiement est libéré dès que le client valide la mission terminée. Le virement est effectué sous 3 à 5 jours ouvrés sur votre compte bancaire.
Comment améliorer mon profil ?
Complétez votre profil avec vos certifications, ajoutez vos équipements drone, publiez des projets dans votre portfolio et collectez des avis clients positifs.